旧金山巨人动态定价

2009年，来自美国棒球大联盟(MLB)的旧金山巨人队成为了在体育界动态定价领域第一个吃螃蟹的人。起初，俱乐部票务主管斯坦利还对这套系统持怀疑态度，直到在对阵华盛顿国民的比赛中，队中的巨星选手巴里-邦兹迎来了生涯第756记本垒打的纪录之夜引爆现场，斯坦利这才一拍大腿幡然醒悟：“MD这比赛最低怎么才卖10块！”

巨人队巴里-邦兹的纪录之夜

但尽管如此，巨人队依然保持着谨慎的作风，仅仅先开放了球场外野及上层露天看台的2000个座位(也就是平常最不好卖的那些)进行动态定价试点，其余绝大多数位置依然采用固定价格。毕竟要是为了一点增收的球票钱惹怒了全体球迷，那可是一件得不偿失的事。

至于每场动态价格的确定方法，斯坦利联系到了一家能够为动态定价提供技术支持的公司Qcue，该公司宣称在他们算法的帮助之下，能确保每张球票的价格都能准确反映出当场球赛的特定价值。当然，这套算法具体的运作方式属于行业内部机密，我们也只能通过Qcue刊登在官网页面上的软件预览图大致推测出他们的操作流程。

首先，作为“东家”的旧金山巨人队需要在软件中录入本队比赛及球票的基本信息，例如球场地理位置、主场座位分布图、每个区域球票的标准价格以及可接受的最高和最低价(这个很重要)等等。

在此基础上，Qcue提供的算法会将可能影响到当场球票需求的数十种动态因素同时纳入计算，目前笔者能够获知到的有以下几大种类：历史销售情况、实时销售情况、外部影响因素(时间、地点、天气等)、网络及票房流量、二级市场拍卖&转售价格、需求、剩余未售出库存、距离比赛开始时间。将以上几大种类因素中的各个细分变量进行综合再计算，就能确定出每场比赛实时的最合适票价。

每一天，Qcue都会根据算法的计算结果推荐出它认为合理的实时价格，而巨人队高层会在二次审核后再决定是否进行价格变更。就这样一个赛季下来，巨人队惊喜地发现他们较之以往总计多卖出了25000张球票，额外收入达到了50万美元。

到了2010年，巨人队在此前的基础上对整座球场的全部41914个座位全部进行动态定价销售，并且随着时间的积累，巨人队也和Qcue一同不断进行算法的调整，譬如加入每周五的烟花秀、更多与球星有关的重要日期等等，并将去年的动态销售情况与实时战绩因素纳入考量，以实现更加精准的动态定价。最终在新的赛季，巨人队又实现了700万美元的营收增长。

由于比赛场次多，球场容量大，棒球也被视为是最适合进行动态定价的体育项目之一

继旧金山巨人队的成功之后，来自美国国家冰球联盟(NHL)的达拉斯星队也在2009年首次使用了动态定价，随后的2010年，NBA球队犹他爵士也率先走进了动态定价的怀抱。

达拉斯星队的市场营销副总裁杰夫-摩尔表示，来自Qcue的技术支持将根据自身及对手近几场的胜负纪录、主场上座率、对手阵中球星、积分榜、剩余球票等等实时因素，并利用自己专有的算法得出每场比赛的动态定价，对此他本人也是赞不绝口。

由此直到2012年，Qcue已经成为了多达15家MLB球会的官方动态定价技术服务供应商。而根据该公司公布的数据，他们的动态定价系统平均能在高需求的比赛中为球队增收30%，在低需求的比赛中增收7%，且随着时代的发展，这一套基于大数据的算法也无疑会一天比一天更加先进和纯熟。

“起初我们需要整整3天时间才能确定一场球赛票价的变更，这其中存在无数细小的操作和步骤，更不用提为球场的那么多区域设置不同的价格了。但现在，我们只需轻轻一点，就能完成数千个区域的价格变更工作。”Qcue时任CEO巴里-卡恩如是说道。